KHÁCH HÀNG ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?

Khách hàng được đổi sản phẩm khác khi nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo vận đơn và hóa đơn về địa chỉ sau: 466/19 Nguyễn Tất Thành, Phường 18, Quận 4. Người nhận: Ms Quỳnh Như.

Sau khi nhận được sản phẩm, Girlsongo Accessories sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi sản phẩm (quá trình này mất khoảng từ 2 – 3 ngày). Girlsongo Accessories sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.

VỀ CHI PHÍ ĐỔI HÀNG:

Girlsongo Accessories miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Girlsongo Accessories trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm. Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như, không thích màu, …, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi kho của Girlsongo Accessories.